Regelgeving inzake btw en DDP

Sun Trade verkoopt meubels en woonaccessoires aan consumenten in België en houdt zich aan de Belgische btw-regels en DDP (Delivered Duty Paid, inclusief alle invoerrechten en belastingen), om transparante grensoverschrijdende transacties en de rechten van de consument te waarborgen.

1. BTW (Belasting over de Toegevoegde Waarde)

  • Alle prijzen op de Sun Trade-website zijn inclusief de toepasselijke Belgische BTW.
  • De prijsberekening is gebaseerd op het geldende Belgische BTW-tarief van 21%.
  • Tijdens het afrekenen worden de productprijs en de inbegrepen BTW duidelijk weergegeven, zodat de gebruiker dit volledig kan controleren voordat de betaling wordt afgerond. Er zijn geen verborgen kosten.
  • Omdat de prijs inclusief BTW is, hoeven Belgische consumenten bij de invoer geen extra BTW te betalen.

2. DDP (Delivered Duty Paid)

  • Sun Trade hanteert het DDP-leveringsmodel, wat betekent dat alle bestellingen vanuit het Amerikaanse magazijn naar het door de consument opgegeven afleveradres in België worden verzonden, waarbij invoerrechten, belastingen en andere douanerechten door Sun Trade worden voldaan.
  • Het bedrag dat de gebruiker bij het plaatsen van de bestelling betaalt, is de totale door-to-door prijs. Er zijn geen extra douanekosten of invoerrechten bij aflevering in België.
  • DDP is van toepassing op alle transporteerbare meubels en woonaccessoires, inclusief bijbehorende accessoires en aanvullende producten in de bestelling.

3. Douane en logistiek

  • Alle producten worden verzonden vanuit het Amerikaanse magazijn en het transport en de douaneafhandeling worden uitgevoerd door door Sun Trade aangewezen internationale logistieke partners (bijvoorbeeld FedEx, UPS, DHL).
  • De logistieke partners zorgen tijdens het transport voor de noodzakelijke douaneaangiften en belastingbetalingen. Gebruikers kunnen de status van hun bestelling volgen via het verstrekte trackingnummer.
  • In zeldzame gevallen waarin extra documenten of informatie door de douane vereist zijn, neemt de klantenservice van Sun Trade tijdig contact op om ondersteuning te bieden.

4. Transparantie van bestellingen

  • Tijdens het plaatsen en afrekenen van een bestelling ziet de gebruiker duidelijk de productprijs, verzendkosten, de inbegrepen BTW en de geschatte levertijd.
  • Alle kosten zijn inbegrepen in het totaalbedrag dat de gebruiker betaalt, zonder verborgen kosten of extra toeslagen, wat voldoet aan de Belgische consumentenbeschermingsregels en grensoverschrijdende e-commerce voorschriften.

5. Klantenservice

Voor vragen over BTW of DDP-regels kunnen gebruikers contact opnemen met de klantenservice van Sun Trade:

  • Bedrijfsadres: 1835 NE MIAMI GARDENS DRIVE, 242, NORTH MIAMI BEACH, FL 33179, Verenigde Staten
  • Fiscaal nummer: 88-0787063
  • Telefoon: +1 2704036805
  • E-mail: info@suntradeeu.com
  • Openingstijden: maandag – vrijdag 08:00–18:00 (CET)

De klantenservice reageert binnen 24 werkuren en biedt uitleg en ondersteuning, zodat de gebruiker de kostenstructuur en grensoverschrijdende verzending volledig begrijpt.