Over ons

Bedrijfsoverzicht
Deze website wordt beheerd door SUN TRADE LLC.
Bedrijfsadres: 1835 NE MIAMI GARDENS DRIVE, 242, NORTH MIAMI BEACH, FL 33179, Verenigde Staten
Fiscaal nummer: 88-0787063
Telefoon: +1 2704036805
E-mail: info@suntradeeu.com
Openingstijden: Maandag – vrijdag, 08:00 – 18:00 (CET)
Neem contact met ons op via e-mail en wij reageren binnen 24 werkuren.

1. Toepassingsgebied
Deze beleidsregels zijn van toepassing op alle meubels en woonaccessoires gekocht via de Sun Trade website voor Belgische consumenten. Het beleid omvat productinformatie, betaling, verzending en douaneformaliteiten.

2. Producten en diensten
Sun Trade biedt meubels aan in verschillende categorieën, waaronder woonkamer, slaapkamer, eetkamer en kantoor. Productinformatie bevat details over afmetingen, materialen, kleuren, gewicht en garantieperiode. Producten worden gecontroleerd op volledigheid en functionele staat voordat ze naar Belgische consumenten worden verzonden.

3. Verzend- en leveringsinformatie
Wij bieden bezorgdiensten binnen België. De levertijd, verzendkosten en voorwaarden worden weergegeven op de afrekenpagina. Voor bestellingen van €110 of meer wordt gratis verzending aangeboden. Na plaatsing van een bestelling kunnen consumenten de verzendstatus volgen via het trackingsysteem van de logistieke dienstverlener.

4. Klantenservice
Het klantenserviceteam van Sun Trade is bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 08:00–18:00 CET. Consumenten kunnen contact opnemen via telefoon +1 2704036805 of e-mail info@suntradeeu.com. Vragen worden binnen 24 uur beantwoord.

5. Koopbescherming
Belgische consumenten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van een product een retour aanvragen zonder opgave van reden. Het retourproces wordt beschreven op de website, inclusief instructies voor het aanvragen van een retour, retouradres en eventuele kosten. Het beleid voldoet aan de Belgische en Europese consumentenbeschermingswetgeving.

6. Bedrijfsethiek en regelgeving
Sun Trade volgt de relevante wet- en regelgeving in de Verenigde Staten en België, inclusief productveiligheid, belastingen en verzending. Bedrijfsinformatie, contactgegevens en het fiscaal nummer zijn openbaar beschikbaar op de website.